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272017-08

捷信分期在华投资全新客户服务中心——天津客户服务中心

根据规划,该客户服务中心将在2017年底完成全部数千名员工部署。届时,天津客户服务中心将成为捷信集团在华投建的规模最大的客户服务中心,为消费金融业务发展提供全方位支持:为客户提供全天候的专业服务,提升客户体验,并通过服务体系的规模化效应降低运...
272017-08

带来便捷金融 捷信公司建立在华全新客户服务中心

捷信公司是国际领先的消费金融服务提供商,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。作为创新店内消费贷款业务的供应商,捷信公司继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,启用其在华投资的全新客户服务中心天津客户服务中心。捷信公司高管表...
192017-08

立家金融:家居行业供应链金融的大数据应用

立家金融深耕家居建材行业的供应链金融,核心企业是华耐、箭牌、马可波罗等家居建材行业的龙头企业,也是立家金融的股东企业。立家金融在做供应链金融业务时,与传统的供应链金融业务模式一样,以核心企业的上下游企业为服务对象,但创新之处在于,上下游企...
192017-08

陈峻齐:互联网大数据在金融行业的应用与前景

黄金市场方面,近期消息面多空参半导致黄金多空博弈激烈,中间派候选人马克龙向总统宝座迈进了一大步,在首轮投票中胜出,将在5月7日与极右翼候选人勒庞进行终极对决。从选情看马克龙领先无疑是利空黄金。据邮报:白宫附近据报道出现,附近街道已经关闭,避...
192017-08

金融大数据行业应用及发展全洞察

未来,一个企业的经理,只要坐在办公桌前就可以看到企业生产经营的各项数据,轻轻点击鼠标就可以看到利润的构成及成本的变化原因,此经理只需要专心进行决策。作为一个银行家,可以看看外汇市场与资金流动时显示的屏幕,就可做出重要目标投资决策,这些都可...
122017-08

瑞丽供电局客户服务中心:交流学习取 借脑引智促提升

6月6日,瑞丽供电局客户服务中心对标学习一行10人,到楚雄供电局学习交流。此次学习,瑞丽供电局客户服务中心意在借鉴先进经验,管理特色、拓宽工作思,进一步推动企业各项工作持续健康、稳步发展。 在交流过程中,大家畅所欲言,氛围友好而融洽,两局参会人...
122017-08

红河供电局客户服务中心主任到元阳公司调研客服工作

人到元阳公司调研客服工作。王主任一行听取了元阳公司客服工作介绍,并召开调研工作专题交流汇报会。 交流汇报会由元阳公司副经理钱自学主持,营销部主任,副主任和客服中心主任,各供电所所长及服务调度班全体人员参加会议。沈班长从95598客户服务中心全局...
072017-08

带来便捷金融 捷信公司建立在华全新客户服务中心

目前,中国普惠金融市场以每年20%速度增长,中国因其市场体量大,经济增长迅速、稳健,成为捷信集团最重要的市场之一。据捷信公司高管介绍,截至2017年4月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有82,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等...
072017-08

太平人寿2017年客户服务节将于7月1日在成都盛大开幕

2017年,太平人寿一年一度的客户服务节将于7月1日在全国主会场成都盛大开幕。客服节是太平人寿回馈客户、回馈社会的重要活动,在这个时间,客户们不仅能体验到太平人寿带来的多种创新活动,更能享受到更优质的服务。 据了解,此次客户服务节将以太平与您同行...
072017-08

好客服用七陌:高水平客服主管应该掌握的管理方法——解读数据

如今,各个行业均以KPI论英雄,客服部门也不例外。但是,仅仅用接起数量、投诉数量等单一维度就判断客服人员的工作质量,未免有些不客观,那么,客服主管究竟应当如何考核客服人员的工作质量、优化客服管理呢? 好的管理思想更需要好的工具支持,帮助客服主...