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店宝宝解析老客户口碑营销对店铺的重要性

来源:http://www.ihatehot.com 作者: 发表时间 : 2017-11-18 02:51 浏览 :

  吸引新顾客需要一定的宣传成本。对于网店来说,要吸引人不断进入店铺中,不是花大把时间就是花大把。而吸引老顾客进店就容易很多,定期发送一些消息,对老顾客有一定的优惠政策即可。旺旺群发或顾客定期关怀,都只需要简单的几个操作就可以完成。

  新顾客有购买意向后,还需要花精力在促成交易上。未曾交易过的新顾客总是有很多顾虑,要促使他进行购买,你就需要做多方面的工作,以使他打消顾虑。而老顾客一般都不会有这样的顾虑,因为已经打过交道,再回头购买就说明他对店铺的规则已经很了解,对商品也很信任了。所以,老顾客一般都会直接下单。

  这就是开发老顾客的真正意义所在:老顾客用了你的产品,觉得不错,会推荐给他们身边的亲朋好友,这些都是免费的推广

  个潜在顾客产生购买动机,其中至少一个人产生购买行为。在此上海店宝宝微信()小编:老客户口碑营销对店铺的重要性,开发新顾客成本远远大于留住老顾客的成本,开发老顾客的意义主要体现在以下几个方面:

  很显然,新顾客喜欢砍价,而有不少新顾客就是冲着促销特价的时候来的。他们对价格比较,多几块钱少几块钱都会进行比较。老顾客不一样,他们认可了你的店铺和你的商品后,对价格就比较迟钝了。他们容易忽视竞争对手的商品,对价格不,消费能力也更强。

  一些忠于你的老顾客,会时不时到店铺里来看一看,对于掌柜主推的新品,他们比新顾客更容易接受。店宝宝官网更多内容等你了解哦